Retourneren bij avonturenwereld.com
Bij avonturenwereld.com willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch een artikel willen retourneren, dan helpen we je graag verder.
Retourvoorwaarden
- Artikelen kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd
- Het product moet in originele staat en verpakking zijn
- Gebruikte artikelen kunnen niet worden geretourneerd
- Zorg dat het retourbonnetje bij het pakket zit
Hoe retourneren?
- Log in op je account op avonturenwereld.com
- Ga naar “Mijn bestellingen” en selecteer de betreffende bestelling
- Klik op “Retour aanvragen” en volg de instructies
- Verpak het artikel goed en plak het retourlabel op de doos
- Stuur het pakket naar ons retourcentrum
Retourproces
Na ontvangst van je retour:
- Controleren we het artikel binnen 3 werkdagen
- Verwerken we de terugbetaling binnen 5 werkdagen
- Ontvang je een bevestiging per e-mail
Let op: Het kan even duren voordat de terugbetaling op je rekening verschijnt, afhankelijk van je bank.
Speciale artikelen
Voor grote artikelen of speciale producten kunnen aanvullende retourvoorwaarden gelden. Bekijk de productpagina op avonturenwereld.com voor meer informatie.
Meer informatie
Voor vragen over retourzendingen kun je terecht in onze veelgestelde vragen of neem contact met ons op via het contactformulier op avonturenwereld.com.